Assistance

Développement

Logic’Gram assure également le dépannage et l’assistance auprès des utilisateurs pour tout ce qui concerne :

  • Les logiciels développés par ses soins,
  • Les systèmes d'exploitation sous lesquels ils fonctionnent,
  • Le diagnostic des pannes matérielles.

A des fins de qualité et de réactivité, Logic’Gram propose différents types d’interventions :

  • Par téléphone,
  • Par contrôle à distance,
  • Sur site.

Et pour répondre à tous les types de fonctionnement, Logic’Gram diversifie les formules tarifaires :

  • A l'intervention,
  • Par pack d'heures,
  • Sur contrat.